ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ UFA11

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ UFA11 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย เว็บไซต์ ufa11.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ซึ่งมีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง UFA11 และสมาชิกทุกคน

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม UFA11 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คุณสมบัติและเงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การเปิดบัญชีกับ UFA11 มีข้อกำหนดขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เงื่อนไขเหล่านี้ถูกกำหนดขึ้นเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนในระบบ

2.1 อายุขั้นต่ำ

ผู้สมัครสมาชิก UFA11 ต้องมีอายุ ครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันที่สมัคร การสมัครโดยผู้เยาว์หรือการให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับพร้อมยึดยอดคงเหลือทั้งหมด

2.2 บัญชีส่วนบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง บัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกปิดและยอดเงินทั้งหมดอาจถูกยึดโดยไม่มีการชดเชย

2.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่ตรงกับบัตรประชาชนของท่าน การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้ UFA11 ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีได้ทันที

3การฝากเงินและถอนเงิน

UFA11 มีระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยครบถ้วน เพื่อให้สมาชิกทุกคนทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

3.1 ช่องทางฝากเงินที่รองรับ

UFA11 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้เท่านั้น

3.2 ขั้นต่ำการฝากและถอน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000
• ระบบประมวลผลธุรกรรมโดยเฉลี่ยภายใน ไม่เกิน 5 วินาที

3.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ UFA11 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้โอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต บัญชีที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก

3.4 การตรวจสอบยืนยันตัวตน (KYC)

UFA11 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน ในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หน้า Book Bank และรูปถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตร กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงทำการ

4ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ UFA11 มีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์และเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกมาได้

4.1 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัส 100% ของยอดฝาก สูงสุด ฿10,000 โดยมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น โบนัสนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 บัญชี 1 อุปกรณ์ และ 1 IP Address

4.2 กฎการเทิร์นโอเวอร์

• เทิร์นโอเวอร์นับจากยอดเดิมพันจริงเท่านั้น ไม่นับยอดที่ยกเลิกหรือ void
• เกมบางประเภทอาจมีสัดส่วนการนับเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบในหน้าโปรโมชั่น
• ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัส
• หากถอนก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกทันที

4.3 การใช้โบนัสอย่างไม่สุจริต

UFA11 มีระบบตรวจจับการใช้โบนัสอย่างไม่สุจริต (Bonus Abuse) ซึ่งรวมถึงการเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน และการร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ หากตรวจพบ บัญชีจะถูกระงับและโบนัสรวมถึงกำไรทั้งหมดจะถูกยึด

5กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

บริการเกมทุกประเภทบน UFA11 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง น้ำเต้าปูปลา หรือ Live Casino มีกฎการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

5.1 ความถูกต้องของผลการแข่งขัน

ผลการแข่งขันและผลเกมทุกชนิดบน UFA11 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประกาศผลเรียบร้อยแล้ว การโต้แย้งผลที่ระบบประกาศแล้วจะไม่ได้รับการพิจารณา ยกเว้นกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน

5.2 ความผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเดิมพัน UFA11 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าชดเชยเพิ่มเติม

5.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

แต่ละเกมและตลาดการแข่งขันมีขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน สมาชิกสามารถตรวจสอบขีดจำกัดได้ก่อนวางเดิมพันในทุกครั้ง UFA11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับขีดจำกัดได้ตามดุลยพินิจโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.4 การเดิมพันที่ถูกยกเลิก

การเดิมพันอาจถูกยกเลิกโดย UFA11 ในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการป้อนอัตราต่อรองที่ผิดพลาดในระบบ
• เหตุการณ์ที่เดิมพันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกินกำหนด
• ระบบตรวจพบการทุจริตหรือการจัดการผลลัพธ์
• เกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการแข่งขันได้

6ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิก UFA11 ทุกคนมีความรับผิดชอบในการดูแลบัญชีและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว ตลอดจนปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมในระหว่างการใช้บริการ

6.1 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น UFA11 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

6.2 พฤติกรรมต้องห้าม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• ห้ามพยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงการฟอกเงิน
• ห้ามวางเดิมพันในนามของบุคคลอื่นเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน

7ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของ UFA11 เราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด รายละเอียดสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

7.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล

UFA11 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกให้ไว้ระหว่างการสมัคร ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย

7.2 การแชร์ข้อมูล

UFA11 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

8การระงับและปิดบัญชี

UFA11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น

8.1 สิทธิ์ของ UFA11 ในการปิดบัญชี

UFA11 มีสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• ตรวจพบการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

8.2 การขอปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ UFA11 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนยอดคงเหลือออกก่อน เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกปิดแล้วจะไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ได้อีก

9การเล่นอย่างรับผิดชอบ

UFA11 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และตระหนักว่าการพนันอาจสร้างปัญหาให้กับผู้เล่นบางคนได้ เราจึงมีเครื่องมือและกระบวนการที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝาก วงเงินการเดิมพัน หรือขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ทุกเมื่อ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา ซึ่งรวบรวมแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านการควบคุมพฤติกรรมการเล่นไว้อย่างครบถ้วน

10ข้อจำกัดความรับผิดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

UFA11 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของ UFA11

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ UFA11 จะอยู่ภายใต้การพิจารณาของ UFA11 ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม การตัดสินใจของ UFA11 ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดนี้ก่อนสมัครใช้งาน